Satisfacción de los pacientes con artritis reumatoide en tratamiento con terapia biológica en HGZ N°1 del IMSS delegación Aguascalientes

Abstract

RESUMEN TITULO: “Satisfacción de los pacientes con Artritis Reumatoide en tratamiento con terapia biológica en HGZ 1IMSS Delegación Aguascalientes”. INTRODUCCION: Con el desarrollo de la humanidad, y en particular con los avances en el terreno de la medicina, es necesario hacer un llamado para humanizar la asistencia en salud y ofrecer servicios de mayor calidad. La calidad en la atención médica debe estar basada en actividades encaminadas a garantizar los servicios de salud accesibles y equitativos con profesionales óptimos y teniendo en cuenta los recursos disponibles, logrando la satisfacción del usuario. La satisfacción, que representa la vivencia subjetiva derivada del cumplimiento o incumplimiento de las expectativas que tiene un sujeto con respecto a algo. Evaluar la satisfacción no sólo permite obtener un indicador de excelencia, es más aún, un instrumento de la excelencia. La fuerza de la relación entre la satisfacción, las preferencias y las medidas clínicas o de salud percibida puede depender de las características de las enfermedades y de los tratamientos. Los aspectos que más importan a un paciente que tiene una enfermedad crónica asintomática, serán diferentes de los aspectos que más importan a un paciente con una enfermedad crónica sintomática, como la artritis. OBJETIVO: Identificar el grado de satisfacción del paciente con artritis reumatoide en tratamiento con terapia biológica en HGZ 1 IMSS Delegación Aguascalientes. MATERIAL Y METODOS: se realizó un estudio observacional, descriptivo, transversal simple al total de pacientes con artritis reumatoide en tratamiento actual con terapia biológica del HGZ 1 Aguascalientes, a los cuales se les aplicó un cuestionario previamente validado evaluándose los dominios de eficacia tratamiento, preferencia de tratamiento y expectativas de tratamiento, utilizándose una escala de Likert con el fin de evaluar la satisfacción con base en la aplicación de la teoría del incumplimiento de las expectativas. vi i RESULTADOS: en este estudio participaron 90 pacientes de los cuales 86% fueron mujeres, edades entre 41 a 50 años (37%), nivel escolaridad secundaria terminada (42%), estado civil casados (63%), estatus socioeconómico medio bajo (56%). Respecto a la eficacia del tratamiento con la terapia biológica encontrando una satisfacción del (70.86%), los pacientes reportaron una satisfacción con la eficacia del medicamento del (75.6%), satisfacción respecto al control de los síntomas del (75.6%), satisfacción con el dolor en las articulaciones del (72.2%), satisfacción dolor en las manos (82.2%), satisfacción respecto al dolor en los pies (53.3%), satisfacción respecto a la inflamación de las articulaciones (63.3%). En cuanto a las preferencias de los pacientes por la administración del tratamiento 93% de los pacientes prefirieron la administración del medicamento en el hospital, ya que refieren es más seguro y eficaz que tomarlo en casa. En el 65% de los pacientes se cumplió con sus expectativas respecto a la terapia biológica, 45% mostro estar insatisfecho respecto a los efectos secundarios que ocasiona este tipo de tratamiento. CONCLUSIONES. Este estudio nos mostro que los pacientes con artritis reumatoide que reciben tratamiento con terapia biológica, tienen un alto grado de satisfacción con el tratamiento (70.86%), a pesar de que sus expectativas con este tipo de terapia son mayores. PALABRAS CLAVE: Satisfacción con el tratamiento, terapia biológica.