La administración del conocimiento en empresas automotrices en el Estado de Aguascalientes

Abstract

RESUMEN La presente investigación tiene como finalidad dar a conocer cómo es la Administración del Conocimiento (AC) en las empresas automotrices en el estado de Aguascalientes y describir los proceso del Capital Intelectual que los ejecutivos perciben como críticos para la implementación de la administración del conocimiento en empresas mexicanas, e identificar su relación con el origen del capital y posición en el mercado de estas. Se integraron dos cuestionarios, uno de gestión del conocimiento realizado por la Ordoñez de Pablos (2001) y otro cuestionario desarrollado por el ITESM Campus Monterrey (2001) para la obtención de los datos. En total, se aplico el cuestionario a 36 directivos de empresas automotrices que operan en el estado de Aguascalientes, teniendo como resultados principales que la implementación eficiente de la Administración del Conocimiento es un factor clave para la ventaja competitiva y de esta manera mantener el mercado y abrirse camino en nuevos. Palabras clave: Administración del Conocimiento, Capital Intelectual, Sector Automotriz