Análisis y cálculo de las tarifas de agua potable en Jerez, Zac.

Abstract

RESUMEN En los últimos tiempos el problema de abasto de agua ha ido en aumento, los problemas derivados del uso ineficiente, en su mayoría se derivan de el alto porcentaje de agua sin tratar, las bajas eficiencias físicas y comerciales de los organismos operadores, la alta sobre explotación, son problemas que deben de revisarse, y buscarles solución, en el siguiente estudio se propone una tarifa que aumenta la eficiencia comercial de organismo, sin embargo, aun con la mejor estimación, la tarifa pierde su efectividad si el organismo no cobra lo que factura y no factura lo que produce. Esta tesis presenta un método para poder calcular la tarifa de agua potable y alcantarillado para los diferentes tipos de usuarios, para que se recaude el suficiente recurso financiero, a fin de que el organismo operador cuente con el abasto suficiente para llevar a cabo el mantenimiento preventivo y correctivo que se requiera, y así el organismo operador de Agua potable y alcantarillado de Jerez brinde el servicio de la mejor calidad, y cuente a largo plazo con una infraestructura moderna y sin fugas. Se muestran áreas de oportunidad detectadas en esta investigación, como lo es la inserción de espacios de cultura del agua dentro de las escuelas, espacios públicos, entre otros. La tarifa que se presenta como propuesta busca en todo sentidos que sea la adecuada para el organismo operador y que sea equitativa para los usuarios de tercera edad. Se basa en la norma PROY-NMX-AA-147-SCFI-2008 propuesta para él los Servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Se analizaron a grandes rasgos metodologías para la fijación de tarifas de agua potable y alcantarillado, realizadas en otros países como: El Salvador, Bolivia, Chile, Colombia, Nicaragua; y el estado como Veracruz, de las cuales se revisaron los aspectos más importantes, y los procesos que ellos utilizan para fijar tarifas. Dentro del estudio realizado se detecto que a nivel nacional y estatal no se cuenta con una metodología definida para poder definir una tarifa. A lo largo de el estudio también se explica cómo definen varios autores una tarifa, lo que es una estructura tarifaria, y los elementos que integran una tarifa, y las particularidades que debe de tener una tarifa para ser eficiente. También se explica los cuatro tipos de tarifa que pueden resultar, y las dificultades que están traen a los organismos operadores a corto y largo plazo. Se expone también los marcos legales que regulan las tarifas en el estado de Zacatecas. Por último, se aplica la norma PROY-NMX-AA-147-SCFI-2008 a los datos obtenidos por el Sistema de agua potable de Jerez y se obtiene una propuesta tarifaria. Y se exponen algunas recomendaciones que sirven como referencia para que se aumente la eficiencia física y la comercial, dentro del organismo.