Propuesta de un sistema de información para la toma de decisiones en las operaciones (Caso práctico EATON)

Abstract

RESUMEN El presente proyecto de investigación tiene como objetivo realizar una propuesta que agilice la información, la cual permita a la organización la integración y manejo estructurado derivado de los reportes generados durante las operaciones para que la toma de decisiones sea efectiva y contribuya a mejorar los resultados de la línea. Este trabajo será realizado en la empresa trasnacional Eaton Industries en el departamento de rectificado OEM, operación G-75 en la ciudad de Aguascalientes, La metodología que se empleó fue de enfoque cuantitativo no experimental, se realizó una investigación del tipo descriptiva y exploratoria, con encuestas al personal de la operación G-75(Operarios y Supervisores), la muestra por conveniencia fue del 100% de la población de estudio, el propósito del estudio es identificar si los sistemas de información apoyan a la toma de decisiones buscando la efectividad y la mejora en los resultados de la línea. Palabras clave: Sistemas de información y Toma de decisiones.