Resumen:
La expectativa del presente trabajo es realizar una sencilla aportación que en el
mejor de los casos brinde alguna idea de la necesidad de mediar
constructivamente en los conflictos.
Presenta datos que reflejan los conocimientos previos del grupo con el que se
trabajó y partiendo de ahí se estructura un curso-taller que pretende habilitar
con conocimiento de causa en las actitudes y comportamientos más
recomendables al enfrentar un conflicto.
El sustento teórico contiene información actualizada en la temática, pues
retoma al “Modelo de capacidades y competencias para la resolución
noviolenta de los conflictos”, modelo con impacto a nivel nacional e
internacional por su estructura, accesibilidad y profundidad.
Desde luego se presentan las adecuaciones correspondientes, dadas las
características del grupo.
En el plano metodológico, la estructura en la modalidad del trabajo en taller,
ofrece la posibilidad de que cualquier persona con serio interés en el área y con
ciertas habilidades en el manejo y facilitación de grupos pueda coordinar las
sesiones que se presentan, pues además de contar con los cronogramas
correspondientes, va describiendo paso a paso cada una de las actividades
sugeridas, de manera que siempre existan motivos para la reflexión.
El material es abundante en ejercicios y sugerencias, en el entendido de que se
presenta también con la flexibilidad amplia para que quienes pretendan
utilizarlo no “sientan” una “camisa de fuerza” que no abre alternativas para su
desarrollo.
Los méritos son de quienes directa o indirectamente han tenido a bien
enriquecer el trabajo y de los errores habrá que responsabilizar al autor.
