Estudio de la problemática ante la implementación del sistema de gestión de calidad, caso

dc.contributor.author	Cervantes Moreno, Miriam Nayeli	es_MX
dc.date.accessioned	2016-06-08T14:55:31Z
dc.date.available	2016-06-08T14:55:31Z
dc.date.issued	2008-11
dc.identifier.other	310343
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11317/509
dc.description	Tesis (maestría en estrategias para sistemas de calidad)--Universidad Autónoma de Aguascalientes. Centro de Ciencias Económicas y Administrativas	es_MX
dc.description.abstract	RESUMEN Hoy en día las Instituciones de Educación Superior se preocupan por mejorar la calidad de sus procesos y procedimientos, para poder realizar dicha mejora se han implementado Sistemas de Gestión de Calidad el sistema que principalmente se implementa en dichas Instituciones es el ISO 9000 – 2000; no ajeno a este acontecimiento la Universidad Autónoma de Aguascalientes ha incluido sus procedimientos a la mejora continúa sin embargo es inevitable que durante la implementación del SGC transcurran acontecimientos de Resistencia al cambio. En este trabajo de investigación se analizó la problemática ante la implementación del SGC con dicho análisis se generaron algunas propuestas para evitar dicha resistencia.	es_MX
dc.format	pdf
dc.language	es
dc.publisher	Universidad Autónoma de Aguascalientes	es_MX
dc.publisher	Universidad Autónoma de Aguascalientes	es_MX
dc.subject	Control de calidad	es_MX
dc.subject	Calidad total	es_MX
dc.title	Estudio de la problemática ante la implementación del sistema de gestión de calidad, caso	es_MX
dc.type	Tesis	es_MX