Influencia del alfabetismo digital en la digitalización y desempeño sustentable en las PYMEs

Abstract

RESUMEN: La transformación digital ha pasado a ser un elemento determinante para que las organizaciones puedan mantenerse vigentes y adaptarse, especialmente tras los retos generados por la pandemia por COVID-19. En este contexto, la alfabetización digital ha cobrado especial relevancia como una competencia esencial para afrontar procesos de cambio tecnológico y sustentabilidad, particularmente en sectores tradicionales como la industria vitivinícola. Esta investigación se enfoca en analizar como el alfabetismo digital influye en la digitalización y en el desempeño sustentable desde la perspectiva del capital humano de las PYMEs de la industria vitivinícola del estado de Aguascalientes. El estudio se condujo con un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental transversal de tipo exploratorio-explicativo. La población se conformó por 54 empleados del sector, seleccionados mediante un muestreo por conveniencia de tipo no probabilístico. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario estructurado, que incluía escalas tipo Likert, y el análisis se efectuó mediante modelos de ecuaciones estructurales, aplicando el enfoque de segundo orden (modelo embebido de dos pasos) con el software SmartPLS 4 Entre los principales hallazgos, se identificó que tanto el alfabetismo digital como la digitalización tienen un impacto positivo en el desempeño sustentable. No obstante, no se encontró evidencia estadística que respalde una relación directa entre alfabetismo digital y digitalización, lo cual sugiere que podrían intervenir otros factores en dichas relaciones. Estos resultados aportan información valiosa para impulsar el diseño de estrategias de formación digital, así como para impulsar iniciativas de transformación tecnológica y de sustentabilidad en industrias tradicionales que requieren adaptarse a nuevos entornos sin perder su identidad. Palabras clave: Alfabetismo digital, digitalización, desempeño sustentable, PYMEs, SmartPLS

ABSTRACT: Digital transformation has emerged as a crucial element in ensuring organizations remain adaptable and resilient, particularly in response to the challenges introduced by the COVID-19 pandemic. Within this scenario, digital literacy has become increasingly important, functioning as key competency to navigate technological shifts and promote sustainability, particularly in traditional industries such as winemaking. This study investigates the impact of digital literacy on Digitalizacion and sustainable outcomes, focusing on the human capital of SMEs in the wine sector in Aguascalientes, Mexico. The research employed a quantitative methodology with a non-experimental, cross- sectional, and exploratory design. Data were collected from 54 participants selected through convenience sampling, which is non- probabilistic in nature. Information was gathered using structured questionnaire based on Likert-type scales, and analysis was conducted using structural equation modeling under the embedded two stage approach in SmartPLS 4. Key findings revealed that both digital literacy and Digitalizacion were positively associated with sustainable performance. However, indicating that additional variables may influence this dynamic. The study´s results offer useful perspectives for designing digital training programs and guiding technological innovation efforts in traditional industries undergoing transformation Keywords: digital literacy, digitalization, sustainable performance, SMEs, SmartPLS