Título de protocolo: Medición de la Percepción del nivel de la Calidad de la Atención
Prenatal en embarazadas que acuden a control en la Unidad de Medicina Familiar no. 10
del IMSS, OOAD Aguascalientes.
Antecedentes: El control prenatal representa la principal estrategia para reducir índices de
morbi-mortalidad en esta etapa. El modelo de Donabedian busca otorgar el máximo
bienestar mediante el proceso asistencias y sus dimensiones. Existen deficiencias que
pueden orientar a las causas de ausentismo al control prenatal, falta de conocimiento en
las pacientes y desinterés en su estado de salud, entre otros aspectos que ponen el riesgo
su bienestar.
Objetivo: Medir la percepción del nivel de la Calidad de la Atención Prenatal en
embarazadas que acuden a control en la UMF no. 10 del IMSS, OOAD Aguascalientes.
Material y métodos: Estudio descriptivo, observacional y transversal simple. La muestra
comprendió 230 pacientes seleccionadas a conveniencia en control prenatal de la UMF no.
10 que hayan cumplido con por lo menos dos consultas y que acepten participar en esta
investigación, se aplicó el QPCQ con 46 reactivos, y los resultados se procesaron mediante
análisis estadístico con frecuencias y porcentajes (media, mediana, moda y desviación
estándar); en el que, a mayor puntaje, mayor será el nivel de calidad de la atención.
Resultados: el puntaje promedio del QPCQ fue de 196.88, con el 64.8% de las pacientes
que otorgaron una calificación buena y el 31.8% otorgó una calificación muy buena para el
mismo. La puntuación general promedio fue de 4.28 ± 0.42, la dimensión mejor puntuada
fue Intercambio de información con 4.55 ± 0.71, mientras la peor puntuada fue
Disponibilidad con 3.7 ± 1.13 puntos.
Conclusiones: las pacientes que acuden a control prenatal en la UMF no. 10 perciben la
calidad de atención como muy buena y buena, sin embrago, la dimensión de Disponibilidad
y Orientación anticipada fueron las más débiles en los puntajes, por lo que sería importante
reafirmar estos conocimientos mediante asesorías por parte del equipo multidisciplinario
para prevenir complicaciones o deterioro a la salud materna.
Palabras clave: Percepción, Calidad de atención en salud, Control prenatal.
Title: Measuring the perception of the level of Quality of Care in pregnant women who come
for check-ups at the Family Medicine Unit No. 10 of the IMSS, OOAD Aguascalientes.
Background: Prenatal care represents the main strategy to reduce morbidity and mortality
rates at this stage. The Donabedian model seeks to provide maximum well-being trough the
assistance process and its dimensions. There are deficiencies that can guide the causes of
absenteeism to prenatal control, lack of knowledge in patients and disinterest in their state
of health, among other aspects that put their well-being at risk.
Objective: To measure the perception of the level of Quality of Prenatal Care in pregnant
women who go to control in the UMF no. 10 of the IMSS, OOAD Aguascalientes.
Material and methods: Descriptive, observational and simple transversal study. The
sample included 230 patients selected at convenience in prenatal control of the UMF no. 10
who have fulfilled at least two consultations and who agree to participate in this research,
the QPCQ was applied, with 46 reagents based on the Donabedian quality model, through
statistical analysis with frequencies and percentages (mean, median, mode and standard
deviation); in which, the higher the score, the higher the level of quality of care will be.
Results: The average score of the QPCQ was 196.88, with 64.8% of the patients who gave
a good rating and 31.8% gave a very good rating for it. The average overall score was 4.28
± 0.42, the best scored dimension was Information Exchange with 4.55 ±0.71, while the
worst score was Availability with 3.7 ±1.13 points.
Conclusions: Patients who go to prenatal control in the UMF no. 10 perceive the quality of
care as very good and good, however, the dimension of Availability and Anticipatory
Guidance were the weakest in the scores, so it would be important to reaffirm this knowledge
through advice from the multidisciplinary team to prevent complications or deterioration to
maternal health.
Keywords: Perception, Quality of health care, Prenatal Care.
