Resumen:
Pocos estudios han logrado analizar la productividad de una organización en base a la tecnología, la
innovación y la sustentabilidad corporativa, así como sus distintas relaciones y dimensiones.
Mientras que otros autores han cimentado pilares en el estudio de dichas variables, poco se conoce
acerca de su efecto en las pequeñas y medianas empresas del sector manufacturero en el estado de
Aguascalientes. Esto sustentó que el estudio integrara un complejo modelo teórico para identificar
la naturaleza de esta relación y así poder determinar su efecto en estas empresas, con el objetivo de
que sus administradores sean capaces de transformar sus modelos de negocios, desarrollar
soluciones eficientes, crear valor y diferenciarse de la competencia. Por lo que, se encontró
mediante un cuestionario aplicado a 245 empresas de este sector contestado por sus administradores
y mediante una metodología que incluyo análisis de estadística descriptiva, factorial confirmatorio,
de fiabilidad y validez así como un modelo de ecuaciones estructurales, que la tecnología influye de
forma positiva en la innovación, la sustentabilidad corporativa y la productividad, mientras que la
innovación influye de forma positiva en la sustentabilidad corporativa y la productividad, y
finalmente que la sustentabilidad corporativa influye de forma negativa o nula sobre la
productividad. Así mismo, se midió a la productividad a partir de una medición de desempeño
multidimensional y se encontró que dicha variable es vital para incrementar los recursos internos de
una organización así como para la creación de valor y la resiliencia organizacional. Estos hallazgos
demostraron que cuando una empresa integra herramientas tecnológicas es capaz de acoplar
conocimiento externo para innovar y desarrollar productos y servicios sustentables que le permitan
incrementar su eficiencia productiva.
Palabras clave: Tecnología . Innovación . Sustentabilidad Corporativa . Productividad
Abstract:
Few studies have managed to analyze the productivity of an organization based on technology,
innovation and corporate sustainability, as well as their different relationships and dimensions.
While other authors have built pillars in the study of these variables, little is known about their
effect on small and medium-sized companies in the manufacturing sector in the state of
Aguascalientes. This led the study to integrate a complex theoretical model to identify the nature of
this relationship and thus determine its effect on these companies, with the objective of enabling
their managers to transform their business models, develop efficient solutions, create value and
differentiate themselves from the competition. Therefore, it was found through a questionnaire
applied to 245 companies in this sector answered by their managers and through a methodology that
included descriptive statistics, confirmatory factorial, reliability and validity analysis, as well as a
structural equation model, that technology has a positive influence on innovation, corporate
sustainability and productivity, while innovation has a positive influence on corporate sustainability
and productivity, and finally that corporate sustainability has a negative or null influence on
productivity. Productivity was also measured using a multidimensional performance metric and
found to be vital for increasing an organization's internal resources as well as for value creation and
organizational resilience. These findings demonstrated that when a company integrates
technological tools, it is capable of coupling external knowledge to innovate and develop
sustainable products and services that allow it to increase its productive efficiency.
Key words: Technology . Innovation . Corporate Sustainability . Productivity
