El efecto de los procesos de producción y la innovación en las ventas competitivas y el rendimiento en las empresas manufactureras de Aguascalientes

Abstract

La economía de un país, se conforma principalmente de tres sectores, los cuales son agricultura, servicios manufactura (Junarsin, 2010), la industria manufacturera es aquella que se dedica a la fabricación de bienes por lo que sus procesos, son parte vital en este sistema (Noori y Radford, 1999). Existe gran cantidad de literatura acerca de las formas de trabajo que se deben seguir en los procesos de producción, incluso uno de los temas principales del que se investiga en las últimas décadas, es la apropiada alineación de las capacidades del área de producción con las estrategias de los negocios, de tal manera que mejore como consecuencia el rendimiento en las empresas manufactureras (Cleveland, Schroeder y Anderson, 1989; Richardson, Taylor y Gordon, 1985). Por este motivo se realizó en la presente investigación un análisis acerca de la importancia que tienen las variables, procesos de producción, innovación, desarrollo de ventajas competitivas y el rendimiento, las cuales forman los constructos principales del trabajo de estudio, de manera que se cuenta con el sustento necesario para argumentar la importancia que se le ha dado a este tema, en el mundo de la investigación. Para ello, inicialmente se describe la situación que actualmente existe en este estado, y el cambio que se ha originado a causa del incremento industrial, y del nuevo estado de cosas, el cual, es producto de la creación de la segunda plante Nissan (Milenio 2012), y que a su vez motiva a la industria local a esforzarse para ser más competitivos, y de esta forma evitar nuevamente el fenómeno de desigualdad como ocurrió en los 90s, época que se caracterizó por la reducción en el crecimiento de la industria local, motivado entonces, por la poca capacidad de esta, de competir contra la industria extranjera y recién llegada; ya que esta se presentó, con esquemas y técnicas de operación modernas y diferentes que las hacen más productivas y confiables en sus resultados (Gutiérrez, Hernández y Alemán., 1999). En este sentido, la justificación de esta investigación, se basa en la información que se obtiene de El Marketing Science Institute (MSI), de la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) y del Instituto Mexicano para la Competitividad IMCO; todos ellos, organismos autorizados para manifestar como necesidades de apoyo para el desarrollo del sector empresarial, los cuales hacen hincapié en la realización de investigación en lo que se considera como temas relevantes; asimismo, se tiene que en la investigación que hasta el momento se ha realizado en Aguascalientes se observa un vacio en el análisis acerca del desarrollo de ventajas competitivas, de manera, que se puede verificar que es un tema actual. De acuerdo a lo anterior, la presente investigación busca determinar para Aguascalientes, el impacto en la relación que existe entre los procesos de producción, la innovación y el desarrollo de ventajas competitivas. Al continuar con el trabajo y con el propósito de buscar el sustento teórico y empírico para esta investigación, se desarrollo el segundo capítulo de este trabajo; en este, se describe el marco teórico que explica lo referente a la manera en como los investigadores, exponen sus conceptos sobre los constructos estudiados; desarrollados por diversos investigadores sobre este tema y que escribieron entre los finales de siglo XX y principios del XXI, al final de esta sección, como parte integral, se verificó cuales son las diferentes escalas de medida, 9 que fueron utilizadas por los diferentes investigadores que trabajaron sobre temas similares a los de este proyecto, y que fueron localizadas durante la etapa de análisis de literatura. Por último en el análisis a cada uno de los constructos, se hace la descripción de la escala de medida que finalmente se decide utilizar y que formará parte del instrumento de investigación. Después, en el tercer capítulo, se hace la descripción de las hipótesis que se desea demostrar, así como, el sustento teórico, encontrado en investigaciones, tanto teóricas como empíricas, de tal manera que queda demostrado que se tiene el respaldo documental, necesario para realizar una investigación similar, aunque en contexto diferente y así verificar el comportamiento de estos constructos en un entorno totalmente local. Es importante contar con este sustento, ya que esta investigación cuenta con el apoyo por la opinión de expertos, que han desarrollado literatura a este respecto, y que de igual modo han descrito las conclusiones de sus respectivas investigaciones, tanto a favor como en contra del impacto de la relación entre los constructos analizados; por lo tanto, después de analizar estos resultados, se tiene la expectativa de lo que se podría obtener, en este estudio. Posteriormente, en la sección número cuatro, inicialmente, describe la metodología que se desea utilizar para la realización de el presente trabajo; de manera general se da la explicación del proceso que se llevó a cabo y de la manera en que se manejan los datos que se obtuvieron durante el desarrollo de mismo; por otro lado, se describe el contexto de la investigación y se hace referencia al bagaje histórico que distingue a Aguascalientes, por su desarrollo a pesar de ser un estado joven, en esta parte de la investigación, se hace la descripción histórica del estado, así como de su evolución industrial y comercial, hasta llegar a lo que es actualmente; en este mismo sentido, se hace la explicación a la importancia del estado de Aguascalientes en el ámbito nacional, por la aportación que hace al producto interno nacional, a pesar de ser de los estados más pequeños de la República, además se hace la referencia a la importancia de la industria manufacturera en este rubro. En esta sección, se presenta la explicación, de la manera en cómo se determinó la muestra que se analizó, para la realización de la presente investigación, al considerar solamente el sector manufacturero y con número de trabajadores, superior a 10; asimismo, se da la referencia de la manera en cómo se manejan las variables que forman parte del instrumento de investigación, el cual es el resultado del análisis de las diferentes escalas, que utilizaron investigadores anteriores a este trabajo; además, se hace la descripción de la escala que se utilizará y la interpretación de la misma. Asimismo, se explica mediante la operacionalización de las variables involucradas, cuál será el manejo de estas durante la evaluación de la opinión de los empresarios, acerca de la forma en que se manifiesta en sus respectivas empresas, los efectos por el empleo de los constructos estudiados en la presente investigación. Por último se presentan los resultados de las pruebas de fiabilidad y validez, de los resultados obtenidos en la aplicación del instrumento de investigación que se utilizó, así como el resultado en el ajuste del modelo, el cual finalmente se utilizó mediante el análisis estructural para la determinación de los resultados estadísticos de la investigación. 10 En el capítulo cinco, se presentan los resultados del análisis estadístico de la investigación, en esta, se especifica el análisis que se realizó para la demostración de cada una de las hipótesis planteadas al inicio de la misma, de manera, que se hace mención a las conclusiones, con base en los valores que se obtienen de las diferentes pruebas realizadas, con el propósito de sustentar la comprobación de cada una de las hipótesis, que fueron diseñadas, al principio de la investigación. De acuerdo a los resultados que han sido obtenidos de estos análisis, nos sirven para demostrar y calificar el impacto de unas variables sobre otras, así como el grado de importancia que se le puede dar a este, en los resultados generales de la empresa, por lo tanto, se dará especial cuidado a esta parte de la investigación. De las seis hipótesis planteadas al inicio de la investigación, cuatro resultaron no rechazadas y dos no aceptadas, al analizar estudios empíricos, se comprobó la existencia de resultados similares en un estudio a este respecto en Corea. Por lo tanto para las empresas manufactureras en Aguascalientes, se demostró que los procesos de producción tienen influencia significativa en el desarrollo de ventajas competitivas, pero la innovación no tiene influencia significativa en el desarrollo de ventajas competitivas; asimismo se comprobó que la innovación no impacta significativamente en los procesos de producción; en cambio se puede afirmar que el desarrollo de ventajas competitivas tienen efecto significativo sobre el rendimiento empresarial, y que también los procesos de producción tienen efecto significativo sobre el rendimiento empresarial, del mismo modo se corrobora que la innovación tiene efecto significativo sobre el rendimiento empresarial Asimismo se explica, cuales son las conclusiones e implicaciones que se tienen del presente trabajo, tanto en el aspecto teórico como empírico; a las que le llegó durante la realización de esta investigación, asimismo, cuál es el grado de importancia, que tiene para las empresas manufactureras, los procesos de producción, la aplicación de innovación, el desarrollo de ventajas competitivas, así como el rendimiento para las mismas, en este tenor, se mencionan algunas de las propuestas de acción, para mejorar el grado de aplicación de los principios que re relacionan a los constructos analizados en el presente trabajo. Se reconoce la similitud de los resultados obtenidos con los de otros investigadores en el orbe y se descubre que en cada lugar en el que se realicen investigaciones, es posible obtener resultados particulares, de acuerdo a la situación que prive al momento de la investigación, y al criterio que tienen los propietarios o directivos de las empresas manufactureras. Finalmente, se hace mención a posibles nuevas investigaciones que se relacionan con el tema principal del trabajo realizado, así como por la aportación de ideas para el desarrollo de la empresa manufacturera en Aguascalientes.

ABSTRACT The economy is compound for three sections, agriculture, services and manufacture (Junarsin, 2010). The manufacture industry is one that which have dedicated to mass production of tangible products that can be stored and be used after, then the production process is part vital part of this system (Noori y Radford, 1999). There is so much literature that to talk to each forms of work, which should be considerate in the production process, inclusive one of the principal topic, that have been considered in last times is about of the alignment of the production capacities area with the business strategies (Cleveland, Schroeder y Anderson, 1989; Richardson, Taylor y Gordon, 1985). Thus, we aim to make a study about in the manufacture in Aguascalientes, for that, it has made the analysis about the principal variables like, production process, innovation, development of competitive advantages, and the performance; these have joined the principals constructs of this research, as it has enough support to argue that, this study is very important in the research world. For that, it has decrypted the actual situation in this state, and change as a result for the industrial increasing, also the new situation for the second plant of Nissan Mexicana in Aguascalientes (Milenio 2012). This in turn motivates to local industry, for strive it for to be more competitive than other companies do, and to avoid industrial situation to 90´ in Aguascalientes. This period was characterized it for the reduction in the growth of the local’s enterprises, caused it for the few response capacity and manifested by the new ways of working for foreign companies, with the capacity for to be more productive and reliable (Gutiérrez, Hernández y Alemán., 1999). In this way, the justification of the research is has based in the information obtained of The Marketing Institute Science (MSI), the Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), and the Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), all they are authorized organizations for to express the needed of them, as is the support for development of enterprise. In those cases, is expressed the need of research of relevant issues. Also, knows that the research making to this moment in Aguascalientes there is an empty in the development of competitive advantages research. According to the above, this research in Aguascalientes aim to determine the impact between the production processes, the innovation, and the development of competitive advantages. Continuing this work and with purpose of to have the theoretical and empirical support for this research, is developmental the second chapter, the theoretical reference was made, for to explain how some researchers express their concepts about of the constructs studied; for to do this, was consulted information of writers of the XX and XXI centuries; lately verified that’s the different measurement scales, which be used for different researchers that are doing similar works at this project, and were located across the analysis of the literature. Finally is doing the employed scale as measurement instrument of research for to use in this work. 12 After in the chapter three, are described the hypothesis which we want to show, also the theoretical support obtained of theoretical an empirical research’s, therefore that is having necessary backup documentary, for to do a similar researches, although in a different context, but that it’s been made locale. Is so important to have the support because, it is the experts opinion; which has developed some literature in this camp, also it’s made described the conclusions of their respective conclusions, for ad against about of the impact of the some constructs on other; therefore the expectative of the results is having, in this study. Subsequently, starting the chapter four, is described the methodology which is employed for to do the present research, generally explaining the process carried out and how the data obtained during the development of the same were handled. In other way, the research context was described also it have the reference about of the historical baggage of Aguascalientes, as a development state, although that it is very young. In this section of the research, is described the industrial and commercial evolution, up to now, in this sense is explained the importance of the state for México, although of it is the smaller of the Mexican Republic; that the manufacture is very important for Aguascalientes is explained to. In this section is explained to, how was selected the sample for to realize this research, as was considered only the manufactures with ten or more workers, also is having the reference to the variables that are included in the investigation survey. It result of the different scales of work that was employed in others researches; as well is mentioned the interpretation of the applied survey. Also explained by the operationalization of the variables involved, as will be handled across of the evaluation of the entrepreneurs opinion, about how is manifested in their manufactures, to use of the studied constructs. In chapter five, be the results of statistic analysis of this investigation, is specified what it did make for demonstrate each one of the hypothesis of this research, also are mentioned the conclusions based on the results of the statistics tests, for to support for all tested hypothesis, designed from the beginning of the research, one by one. The results are useful for to prove the impact of a variables against others, also the emphasis in the general results, therefore special care will be care to this part. Of the six hypothesis, four re not rejected and two, are not accepted, after of to analyze some information, confirmed the existence of similar results in a study on this in Korea. Therefore for the manufactures in Aguascalientes, can be concluded that the production process have significant impact against the development of competitive advantages; also that innovation don’t have significant impact in the development of competitive advantages; and was verified that the innovation is not impacting against production process. Instead of it, can to affirm that the development of competitive advantages have it significant impact against the performance of the manufacture, also the production process and the innovation. 13 Subsequently, are explained the conclusions and implications resulting of this research; both in theoretical as empirical terms, results of this research, also to determine the grade of importance given it in the manufactures, the production process, the innovation, the competitive advantages, and performance. They have presented some action propositions for increase the application of to relative with the constructs in relation with this work. Has recognized the similitude against the results of other researches in the world and has discovered that in each place were be made similar researches will be possible obtain particulars result, depending of the situation in those places and the criteria that have owners or managers in manufactures. Finally, is doing the mention of new possible researches in relation with the main theme of this work, as well as input of ideas for the development of manufactures in Aguascalientes.