Diagnóstico con el modelo socioeconómico en la PYME "Limpieza Ecológica, S. A. de C.V."

Abstract

RESUMEN En la actualidad el mundo global vive una época en donde la competitividad, el desarrollo tecnológico, las transformaciones estructurales, la innovación, la globalización y los sistemas económicos afectan directa e indirectamente el ambiente empresarial creando como consecuencia que las empresas se cuestionen constantemente si sus prácticas de gestión administrativa son las correctas para ellas y crean valor agregado a las mismas. La mayoría de las empresas analizan principalmente sus indicadores económicos y contables para conocer cómo se comportan actualmente pero en la mayoría de los casos se pasan por alto factores que se cree no son importantes. Es aquí en donde la metodología socioeconómica desarrollada por el Dr. Henri Savall contribuye a desplegar el potencial humano en las organizaciones por medio de procesos de investigaciónintervención para mejorar el desempeño global de una empresa midiendo el nivel de calidad del funcionamiento de la misma observando dos facetas: una social y una económica. Se busca la mejora del desempeño social por medio de seis dominios de disfuncionamientos y de insatisfacciones; éstos son: las condiciones de trabajo, la organización del trabajo, la gestión del tiempo, la comunicación-coordinaciónconcertación, la formación integrada y la implementación estratégica; y la mejora económica por medio de la identificación de costos ocultos dentro de la empresa para que éstos sean suprimidos y pueda existir una dimensión a corto plazo de resultados inmediatos en las organizaciones y otra a largo plazo en donde surja la creación de potencial material e inmaterial. Este trabajo práctico presenta los resultados de la intervención realizada a la empresa “Limpieza ecológica, S.A. de C.V.” Palabras clave: Modelo socioeconómico, disfuncionamientos, costos ocultos, confianza organizacional, intervención organizacional.

ABSTRACT In today's global world through a period in which competitiveness, technological development, structural change, innovation, globalization and economic systems directly and indirectly affect the business environment as a result creating that companies constantly question themselves whether how their administrative practices of management are right for them and create added value to them. Most of the companies look primarily economic and financial indicators to know how they are in the actual time but in most cases are overlooked factors thought unimportant. Here is where the socioeconomic methodology developed by Dr. Henri Savall contributes to deploy human potential in organizations through research-intervention processes to improve overall performance of a company by measuring the level of quality performance in the same observing two facets: social and economic. Seeking social performance improvement through six domains of dysfunctions and dissatisfactions, these are: working conditions, work organization, time management, communication, coordination, consultation, training and implementing integrated strategic , and economic improvement by identifying hidden costs within the company for them to be removed and there may be a short-term dimension of immediate results in organizations and other long-term where potential arises creating material and immaterial. This paper presents practical results of the socioeconomic intervention on the company "Limpieza ecológica, S.A. de C.V." Keywords: Socio-economic analysis, malfunctions, hidden costs, organizational trust, organizational intervention.