Inventario de recursos humanos como estrategia de toma de decisiones

Abstract

RESUMEN El caso práctico analiza la importancia de implementar un inventario de recursos humanos como estrategia para la toma de decisiones, aplicado en una empresa del ramo textil. El objetivo es elaborar un inventario de gestión y desarrollo para el personal de la empresa, que funcione como estrategia para facilitar y mejorar la toma de decisiones en el área de recursos humanos. Se aplica una metodología cuantitativa, descriptiva y transversal, recabando información del sistema de nóminas para los datos generales del personal y aplicando un cuestionario con escala Likert de 5 puntos para medir las variables de motivación, compromiso, satisfacción laboral e interés por un desarrollo profesional. El objeto de estudio fue una muestra representativa del 86% de la población. Al realizar el inventario de recursos humanos se observa que la distribución del personal por género es equitativa ya que el 50% son mujeres y el otro 50% son hombres, al realizar este mismo análisis de distribución por departamento se aprecia que en las áreas en donde por sus actividades requieren mayor esfuerzo físico se tiene mayor porcentaje de hombres que de mujeres. La edad del personal oscila entre los 20 y 66 años, donde el 21% de la muestra está por cumplir la edad de jubilación. La antigüedad va desde 0 hasta 19 años, siendo 8 años el promedio. En este trabajo se evalúa el grado de motivación, compromiso, satisfacción e interés por un desarrollo profesional. En lo que respecta a motivación sobresalen las escalas de estabilidad de vida y realización. En cuanto a compromiso, el rubro afectivo obtiene una mayor puntuación lo que refleja un cariño de los trabajadores hacia la empresa, solo debiendo reforzar el impulso de permanecer en ella y promover la identificación del personal con la filosofía y cultura organizacional. En lo referente a satisfacción se refleja como punto de mejora la remuneración y ofrecer al personal cambio de actividades que le impliquen un aprendizaje. En la escala de interés por un desarrollo profesional se encuentra que al 78% del personal le gustaría que la empresa ofreciera oportunidades de crecimiento, el 76% está dispuesto a trabajar en su desarrollo profesional, al 58% le interesa seguir estudiando y el 43% está a gusto en su puesto y no tiene necesidades de un cambio. Se concluye que la implementación del inventario de recursos humanos comprueba lo mencionado por la teoría, ya que proporcionó a la empresa mayor conocimiento sobre el personal, prevención de movimientos por jubilación, así como un análisis de la estructura del personal, como lo mencionaron Berbel & Gan (2012). PALABRAS CLAVE. Inventario de recursos humanos, estrategia, toma de decisiones.

ABSTRACT The case study analyzes the importance of implementing an inventory of human resources as a strategy for decision making, applied in a company in the textile industry. The objective is to develop a management and development inventory for the company's personnel, which works as a strategy to facilitate and improve decision-making in the area of human resources. A quantitative, descriptive, and cross-sectional methodology is applied, collecting information from the payroll system for general personnel data and applying a questionnaire with a 5-point Likert scale to measure the variables of motivation, commitment, job satisfaction and interest in professional development. The object of study was a representative sample of 86% of the population. When carrying out the inventory of human resources, it is observed that the distribution of personnel by gender is equitable since 50% are women and the other 50% are men. When carrying out this same analysis of distribution by department, it can be seen that in the areas where due to their activities they require greater physical effort, there is a higher percentage of men than women. The age of the staff ranges between 20 and 66 years, where 21% of the sample is about to reach retirement age. Seniority ranges from 0 to 19 years, with an average of 8 years. This work evaluates the degree of motivation, commitment, satisfaction and interest in professional development. With regard to motivation, the stability of life and achievement scales stand out. In terms of commitment, the affective item obtains a higher score, which reflects the affection of the workers towards the company, only having to reinforce the impulse to remain in it and promote the identification of the personnel with the organizational philosophy and culture. Regarding satisfaction, remuneration is reflected as a point of improvement and offering staff a change of activities that involve learning. In the scale of interest in professional development, it is found that 78% of the staff would like the company to offer growth opportunities, 76% are willing to work on their professional development, 58% are interested in continuing their studies and 43% He is comfortable in his position and does not need a change. It is concluded that the implementation of the human resources inventory proves what is mentioned by the theory, since it provided the company with greater knowledge about the personnel, prevention of movements due to retirement, as well as an analysis of the personnel structure, as mentioned by Berbel & Gan (2012). KEY WORDS. Human resource inventory, strategy, decision making.