RESUMEN
En las últimas décadas la importancia de mitigar los impactos negativos en el ambiente se ha convertido en una prioridad mundial, principalmente por la necesidad de reducir el consumo de energía y eliminar en lo posible los desechos y la contaminación especialmente debido a situaciones como el cambio climático. No obstante, las empresas se ven en la necesidad de realizar una mejora continua para obtener un mejor desempeño que les proporcione la capacidad de mantenerse en el mercado y ser competitivos, por lo que encontrar formas para continuar la mejora en sus procesos de producción y lograr, al mismo tiempo, la reducción del impacto de estos en el ambiente es una prioridad. Es en este aspecto que las tecnologías de información presentan un área de oportunidad, ya que su utilización es prácticamente indispensable en todos los procesos de producción y en prácticamente todos los tipos de empresas y niveles de trabajo. Por lo que la presente investigación se enfoca en analizar el efecto de las tecnologías de información verdes y la innovación en el desempeño de las PyMEs manufactureras de Aguascalientes, México, para lo cual se aplicó un instrumento tipo encuesta estructurada en el periodo comprendido entre abril y diciembre de 2021. En los resultados obtenidos en la presente investigación se encontró evidencia empírica que indica que existe una relación positiva y significativa entre las variables analizadas. Con lo que se afirma que las Tecnologías de Información Verdes (TIV) y la innovación mejoran el desempeño de las PyMEs. Se sugiere que los directivos aumenten sus esfuerzos para buscar la mejora de sus procesos por medio de la aplicación de innovación, así como para realizar la adopción y utilización correcta de TIV. Con ello se espera que la mejora del desempeño de las PyMEs se vea reflejado de forma directa en costos de operación más bajos y reducción del manejo de residuos, como de forma indirecta con un menor consumo energético y la percepción de sus clientes y del mercado en general.
Palabras clave: Innovación, Tecnologías de Información Verdes, Desempeño.
ABSTRACT
In recent decades, the importance of mitigating a negative impact on the environment has become a global priority, mainly due to the necessity to reduce energy consumption and eliminate waste and pollution as much as possible, especially due to situations such as climate change. However, companies are aware of the need to carry out continuous improvement to obtain better performance levels that allow them the ability to stay in the market and to be competitive. Thus, finding ways to continue improving the production processes while reducing the impact they have on the environment is a priority. Information technologies represent an area of opportunity since their use is essential in all production processes and in virtually all types of companies and working levels. Therefore, this research focuses on analyzing the effect of green information technologies and innovation on the performance of manufacturing SMEs in Aguascalientes, Mexico, for which a structured survey-type instrument was applied in the period between April and December 2021. The results found evidence indicating that there is a positive and significant relationship between the variables analyzed. In other words, it can be observed that Green Information Technologies (GIT) and innovation improve Mexican SMEs’ performance. It is suggested that managers increase their efforts to seek the improvement of their processes through the application of innovation, as well as to carry out the appropriate adoption and use of GIT. By doing so, it is expected for SMEs performance to be reflected directly in lower operating costs and the reduction of waste management, as well as indirectly in lower energy consumption and in customer and general market perception.
Keywords: Innovation, Green Information Technologies, Performance.
