Estrés laboral y estrategias de afrontamiento en el personal médico que atendió a pacientes en el módulo respiratorio durante la pandemia covid-19 en la unidad de medicina familiar No. 1, Aguascalientes

Abstract

Introducción: El 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud (OMS) anunció que el brote de COVID-19 se convertía en una pandemia, ya que el virus se había extendido por todo el mundo. Bajo este contexto, los trabajadores de la salud que responden a un brote pandémico están expuestos a factores estresantes físicos y psicológicos que pueden provocar graves consecuencias para la salud mental; ejemplo de ello, es el estrés laboral u ocupacional. Por lo anterior es importante ahondar en los determinantes que ocasionan estrés laboral en el personal médico, así como, las estrategias de afrontamiento que engloba todos los pensamientos y conductas necesarias de una persona para responder a las situaciones estresantes. Objetivo: Identificar estrategias de afrontamiento y estrés laboral en médicos familiares del módulo respiratorio durante la pandemia COVID-19 en la Unidad de Medicina Familiar No.1, Aguascalientes (UMF No. 1). Material y métodos: Estudio descriptivo transversal que se realizó en la UMF No. 1, Aguascalientes, en 45 médicos que atendieron pacientes en el módulo respiratorio y a los cuales se les aplicaron cuestionarios para obtener las características sociodemográficas, el Instrumento de estrés laboral para médicos mexicanos y el Inventario de Estrategias de Afrontamiento. Resultados: Se obtuvo que aquella con mayor incidencia fue el desgaste emocional en donde el 33.3% obtuvo niveles altos; la insatisfacción por la retribución recibida con un 22.2%, y la insatisfacción por el ejercicio profesional con el 28.9%. En cuanto a las estrategias de afrontamiento, se obtuvo que los médicos aplican en mayor frecuencia la resolución de problemas con un 77.8%; seguido del pensamiento desiderativo con un 53.3%; en tercer lugar, la estrategia de apoyo social con un 51.1%. Conclusiones: El estudio de los factores que generan los diferentes tipos de estrés laboral tomo una particular importancia durante la contingencia sanitaria por la pandemia de covid-19, llevando a los trabajadores de la salud a situaciones estresantes que pusieron a prueba sus estrategias de afrontamiento para poder sobrellevar la carga de trabajo, así como el riesgo de contagio para ellos y su familia. Palabras claves: Estrés laboral, estrategias de afrontamiento, COVID-19.

Introduction: On March 11, 2020, the World Health Organization (WHO) announced that the COVID-19 outbreak was turning into a pandemic, since the virus had spread throughout the world. Under this context, healthcare workers responding to a pandemic outbreak are exposed to physical and psychological stressors that can have serious mental health consequences; An example of this is work or occupational stress. Therefore, it is important to delve into the determinants that cause work stress in medical personnel, as well as the coping strategies that encompass all the necessary thoughts and behaviors of a person to respond to stressful situations. Objective: To identify coping strategies and work stress in family doctors of the respiratory module during the COVID-19 pandemic in the Family Medicine Unit No.1, Aguascalientes (UMF No. 1). Material and methods: Cross-sectional descriptive study that was carried out in the UMF No. 1, Aguascalientes, in 45 doctors who attended patients in the respiratory module and to whom questionnaires were applied to obtain the sociodemographic characteristics, the Instrument of work stress to Mexican doctors and the Inventory of Coping Strategies. Results: It was obtained that the one with the highest incidence was emotional exhaustion, where 33.3% obtained high levels; dissatisfaction with the remuneration received with 22.2%, and dissatisfaction with professional practice with 28.9%. Regarding coping strategies, it was obtained that doctors apply problem solving more frequently with 77.8%; followed by wishful thinking with 53.3%; in third place, the social support strategy with 51.1%. Conclusions: The study of the factors that generate the different types of work stress took on particular importance during the health contingency due to the covid-19 pandemic, leading health workers to stressful situations that put their coping strategies to the test to be able to bear the workload, as well as the risk of contagion for themselves and their family. Keywords: Work stress, coping strategies, COVID-19.