Resumen
Un plan de marketing es: “un documento escrito que proporciona una guía o
descripción de las actividades de marketing de la organización, su aplicación,
evaluación y control” (Ferrell y Hartline, 2012). El presente documento propone un
plan de marketing para Arteria Verde, una micro empresa de venta de cactáceas y
suculentas en la ciudad de Zacatecas. En la propuesta se incluye el modelo
expuesto por Ferrell et al (2012) el cual tiene siete pasos. Se menciona un resumen
ejecutivo, un análisis de la situación tanto interna como externa de la empresa, un
análisis FODA, metas y objetivos de marketing, estrategias de marketing a aplicar,
su implementación y un plan de evaluación y control. Las estrategias que destacan
dentro del plan de marketing son: implementación de nuevas líneas de productos,
extensión de línea de productos, reposicionamiento de marca, uso de Facebook
shopping, impresión de posters informativos, y convenios con tarjetas de
descuento en membresías de gimnasios. Dicha estrategia fue diseñada para
alcanzar el objetivo de llegar a más clientes potenciales y recuperar a los que ya se
tenían.
Abstract
A marketing plan is: “is a written document that provides the blueprint or outline of
the organization’s marketing activities, including the implementation, evaluation,
and control of those activities” (Ferrell et al, 2012). This study case proposes a
marketing plan for Arteria Verde, a micro enterprise which sells cacti and succulents
in Zacatecas city. The following proposal includes the model by Ferrell et al (2012)
which is explained through seven steps: Executive summary, situation analysis,
SWOT analysis, marketing goals and objectives, marketing strategy, marketing
implementation and evaluation and control. The top strategies within the plan are:
new product line, product line extensions, repositioning, implementation of
Facebook shopping tools, advertising through posters and discount – memberships
of different round the city. The main objective of this study case was designed to
target new clients and bring back those that once buy at Arteria Verde.
