Propuesta de estrategia para la disminución de la rotación de personal en una empresa de logística y comercio exterior localizada en el municipio de Jesús María

Abstract

Resumen En el presente trabajo tiene como objetivo la generación de una propuesta para lograr la disminución de rotación de personal, el cual es un gran problema que afecta a la empresa interesada. El poder llevar a cabo las alternativas de solución planteadas podría servir a la empresa para disminuir considerablemente sus gastos por contratación, capacitación y desvinculación con la empresa todo esto con un costo de inversión no tan elevado debido a que la situación económica actual es complicada derivada de la presente pandemia. Para el desarrollo de este informe se consideraron estudios cualitativos y cuantitativos que se cree tienen directa relación con la alta rotación existente, los cuales son: Análisis de clima laboral, percepciones salariales y percepción de ciertos factores por parte del trabajador hacia la empresa. A partir de los datos que arrojan las encuestas se muestran los problemas que tiene la compañía, mostrando de esta manera que puntos son los que tiene n que ser intervenidos y así encontrar una solución que sea beneficiosa para la empresa y para los trabajadores. Como resultado del análisis y el diagnostico organizacional se obtuvo un listado de propuestas enfocadas al salario emocional buscando mejorar la situación actual de la empresa. Las soluciones entregadas en su mayoría son de fácil puesta en marcha, solo es necesario contar con la disposición de la compañía y trabajadores para poder arrancar con las mismas.

Abstract The objective of this work is to generate a proposal to achieve a decrease in personnel turnover, which is a major problem affecting the company concerned. To be able to carry out the proposed solution alternatives could help the company to reduce considerably its expenses for hiring, training and disengagement with the company, all this with a not so high investment cost because the current economic situation is complicated due to the present pandemic. For the development of this report we considered qualitative and quantitative studies that are believed to be directly related to the existing high turnover, which are: Work climate analysis, salary perceptions and perception of certain factors by the worker towards the company. From the data provided by the surveys, the company's problems are shown, thus showing the points that need to be intervened in order to find a solution that is beneficial for the company and for the workers. As a result of the analysis and the organizational diagnosis, a list of proposals focused on the emotional salary was obtained, seeking to improve the current situation of the company. Most of the solutions provided are easy to implement, it is only necessary to have the willingness of the company and workers to start with them.