Análisis del proceso de supervisión del proyecto "Encuestas en Hogares" del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) para control y toma de decisiones

Abstract

Resumen La generación de estadística básica por parte de las Oficinas Nacionales de Estadística se obtiene por medio de proyectos censales, encuestas por muestreo o mediante el aprovechamiento de registros administrativos. En México, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) es el organismo responsable de captar y difundir información estadística de México y se rige por una serie de normas y documentos con bases técnicas y metodológicas, los cuales tienen el objetivo de generar información de calidad y confiable. En INEGI, el proyecto “Encuestas en hogares” implementa varios controles para garantizar que el levantamiento de la encuesta cumpla con la normatividad establecida y permita mantener un nivel de calidad óptimo. Uno de estos controles es el proceso de supervisión que se realiza durante el levantamiento o captación de la encuesta y que tiene como objetivo dar seguimiento y evaluar las actividades realizadas por los entrevistadores. Como parte del proceso de aseguramiento de la calidad y para dar respuesta a las necesidades detectadas durante los levantamientos previos del proyecto, se han implementado cambios de tipo conceptual y metodológico, por lo que se presenta la necesidad de evaluar el impacto de estos cambios en los resultados obtenidos, no sólo en el proceso de supervisión, sino también en los resultados obtenidos en la encuesta. El presente trabajo práctico tiene por objetivo ayudar a evaluar el impacto de los cambios realizados al proceso, mediante el análisis de los resultados obtenidos en el primer año de levantamiento con la nueva metodología respecto a los años anteriores, para que en un futuro apoye la mejora continua y la toma de decisiones del área responsable.

Abstract National Statistics Offices generate basic statistics through census projects, sample surveys or through the use of administrative records. In Mexico, the National Institute of Statistics and Geography (INEGI) is the Institute responsible for capturing and disseminating statistical information from Mexico and is governed by a series of standards and documents with technical and methodological bases, which are intended to generate reliable information. At INEGI, the “Encuestas en hogares” project implements several controls to ensure that the survey is carried out in accordance with established regulations and allows maintaining an optimum quality level. One of these controls is the monitoring process that is implemented during the survey or collection and which aims to monitor and evaluate the activities of the interviewers. As part of the quality assurance process and as an answer to the detected needs during the previous surveys of the project, conceptual and methodological changes have been implemented, so there is a requirement to assess the impact of these changes in the results obtained, not only in the monitoring process, but also in the results obtained in the survey. This practical work aims to be a milestone that assess the impact of the changes made to the process, by analyzing the results obtained in the first year of the survey with the new methodology compared to the previous years, so that in the future it supports the continuous improvement and the decision making process of the responsible area.