RESUMEN:
A causa de los constantes cambios que se viven actualmente en el ambiente empresarial, es imprescindible que las organizaciones destaquen y se caractericen por ser competitivas y exitosas, tarea que no es nada fácil si no se toma en cuenta un elemento tan importante como lo es el liderazgo. Las empresas se han visto en la necesidad de emplear personas que sepan dirigir de manera eficiente a su personal, razón por la cual en los últimos años, el rol de los líderes se ha potencializado para que sean ellos quienes se encarguen de realizar un cambio día a día en el ambiente y en sus seguidores y que en conjunto, logren dirigir su desempeño y esfuerzo hacia resultados que cumplan con las metas y objetivos organizacionales, obteniendo al mismo tiempo la satisfacción de estar haciendo un buen trabajo como líder.
Es por ello, que el presente caso de estudio tiene la finalidad de describir la importancia que tiene el liderazgo, el cual puede desarrollarse y fomentarse en una empresa de servicios médicos de la ciudad de Aguascalientes, con la propuesta de implementar un programa que impulse y fortalezca el liderazgo en sus mismos líderes y colaboradores, de tal manera que permita contribuir significativamente al logro de sus objetivos, que se traduzcan en éxito y rendimiento de la organización.
ABSTRACT:
As a result of several modifications applied at the present business time, it is essential that organizations stand out among the market and be recognized for their characteristic success and competitiveness. However, it could be difficult if an important element is missing the leadership. Companies have been needed of the fact to enroll skilled people who have the ability to direct efficiently the staff. Consequently, nowadays leaders must potentiate their expertise and become the people on charge, realizing changes step by step on work environment and the people who is collaborating with. For these reasons, leaders need to create new methods side by side with their professional team, making true the corporation targets and goals.
By virtue of all these events, the present case expounds the importance and real meaning of leadership, which could be developed and fomented at a medical service company in Aguascalientes City. The propose includes a program implementation compound by achievement, knowledge and techniques with leaders and collaborators, developing strategies directed to conquer the personal and business objectives translated in organizational performance and success.
