Evaluación del programa de atención social a la salud de los "servicios de enlace" en la delegación del IMSS del Estado de Aguascalientes

Abstract

Un programa de atención social a la salud social adecuadamente formulado mejora sustancialmente sus posibilidades de éxito y de esta forma la salud de los participantes. Por lo que debe de contar con herramientas de evaluación y seguimiento, desde su introducción hasta su última fase de la ejecución para dar cuenta de la gestión y proveer información que facilite la toma de decisiones para realizar mejoras que nos permitan obtener los cambios que se pretenden conseguir. El programa “Servicios de Enlace” no cuenta con evaluaciones previas, es por ello la importancia de realizar dicho estudio para proporcionar resultados que contribuyan a mejorar el programa en intervenciones posteriores. OBJETIVO: Evaluar el programa de atención social a la salud de los “Servicios de Enlace” en la delegación del IMSS del Estado de Aguascalientes. MATERIAL Y METODOS: Es un estudio de evaluación, longitudinal, de seguimiento de grupos, retrospectivo y prospectivo. Se realizó en el centro de Prestaciones Económicas y Sociales de la delegación de Aguascalientes del IMSS, a través de cuestionarios que se aplicaron a los participantes inscritos en el mes de Agosto de 2010 y personal que participa en el programa de atención social a la salud de los “Servicios de Enlace” y la utilización de listas de cotejo, en un seguimiento de 9 meses de duración del programa. Las variables estudiadas son: evaluación de programa en las dimensiones de entrada, contexto, proceso y producto. RESULTADOS: La evaluación de la dimensión de entrada fue 90% sobresaliente, del contexto fue de 75% muy bueno, del proceso del personal que labora en el programa en el turno matutino y vespertino Trabajador Social: 81% Muy bueno Docente de Actividad Física: 77% Muy bueno Docente de Alimentación: 100% Sobresaliente, docente de Grupo de Ayuda Mutua y Apoyo Familiar: 100% Sobresaliente, docente de Actividades Culturales: 100% Sobresaliente. Producto: Existió cambios significativos con disminución en el peso, medición de cintura, cadera, índice cintura cadera, mejoró la capacidad física, los hábitos alimenticios y conocimiento de la enfermedad de los participantes. 6 CONCLUSIONES: El programa “Servicios de Enlace” de la delegación de Aguascalientes en sus dimensiones de entrada, contexto, proceso obtuvo una evaluación en general sobresaliente. Respecto al producto el programa cumple con sus objetivos al lograr cambiar el estado de vida de los pacientes mejorando sus hábitos alimenticios, capacidad física y conocimiento acerca de su enfermedad.

A program of social care properly formulated social health improves your chances of success substantially and thus the health of participants. For what must have monitoring and evaluation tools from its introduction until the last phase of implementation to account management and provide information that facilitates decision-making to make improvements that allow us to get the changes to be get. The "Servicios de Enlace" does not have previous evaluations, which is why the importance of this study to provide results that help improve the program in subsequent interventions . OBJECTIVE: To evaluate the social assistance program to the health of the "Servicios de Enlace" in IMSS delegation of the State of Aguascalientes. MATERIAL AND METHODS: We performed an evaluation and longitudinal follow-up groups, retrospective and prospective. Was performed in the center of economic and social benefits of the delegation of Aguascalientes IMSS through questionnaires that were applied to participants enrolled in the month of August 2010 and staff involved in social care program's health "Servicios de Enlace" and the use of checklists, a 12-month followup duration of the program. The variables studied include: program evaluation in the dimensions of entry, context, process and product. RESULTS: The evaluation of the extent of entry was 90% outstanding, the context was 75% very well, the process of personnel working in the program in the morning and evening shift Social Worker: 81% Very Good Teaching Physical Activity 77% Teaching Good Food: 100% Outstanding Teachers Mutual Aid Group and Family Support: 100% Outstanding Teacher of Cultural Activities: 100% Excellent. Product: There was significant change with a decrease in weight, waist measurement, hip, waist-hip ratio, improved 8 physical fitness, eating habits and knowledge of the illness of the participants. CONCLUSIONS: The "Servicios de Enlace" of the delegation of Aguascalientes in its input size, context, an evaluation process in general was outstanding. Regarding the software product meets its objectives to achieve a change in the state of life of patients by improving their eating habits, physical ability and knowledge about their disease.