Bautista Ramos, Jesús Carlos
(Universidad Autónoma de AguascalientesUniversidad Autónoma de Aguascalientes, 01/06/2014)
En la actualidad en las organizaciones en constante crecimiento y evolución, no importando su tamaño; se ven en la necesidad de un sistema para gestionar los incidentes que suceden en la operación del día a día.
Por esto ...