Cervantes Moreno, Miriam Nayeli
(Universidad Autónoma de AguascalientesUniversidad Autónoma de Aguascalientes, 2008-11)
RESUMEN
Hoy en día las Instituciones de Educación Superior se preocupan por mejorar la calidad de sus procesos y procedimientos, para poder realizar dicha mejora se han implementado Sistemas de Gestión de Calidad el ...