R E S U M E N Ante la creciente oferta globalizada de servicios turísticos, los cambios constantes, la turbulencia de las condiciones específicas del mercado, la incertidumbre y la problemática relacionada a las necesidades ...

El capital intelectual se ha posicionado como una teoría para explicar, desde las ciencias administrativas, la innovación de las empresas. Desde la década de los noventa que fue acuñado el concepto, han sido numerosos ...