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Ecobedo Salas, Karla Delfina
(Universidad Autónoma de AguascalientesUniversidad Autónoma de Aguascalientes, 2017)
RESUMEN: Introducción: Satisfacción del paciente es un indicador del cumplimiento adecuado de los servicios ofrecidos; La satisfacción se integra como dimensión del concepto de calidad, manejando tres subcomponentes: ...